Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť zirluxa s.r.o. (ďalej len "prevádzkovateľ") sa zaväzuje chrániť súkromie návštevníkov svojej webovej stránky www.tensyofix.sk. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

zirluxa s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 385 027 34

3. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našej stránky môžeme zhromažďovať nasledujúce údaje:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa doručenia
Údaje o objednávke: objednaný tovar, poznámky k objednávke
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém (prostredníctvom cookies)

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
Komunikácia ohľadom objednávky (potvrdenie, doručenie)
Vybavenie reklamácií a sťažností
Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)
Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

Plnenie zmluvy: spracovanie objednávky a dodanie tovaru
Zákonná povinnosť: vedenie účtovníctva a daňových dokladov
Oprávnený záujem: zlepšovanie služieb, ochrana pred podvodmi
Súhlas: marketingová komunikácia (ak bol udelený)

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

Údaje súvisiace s objednávkou: 5 rokov (zákonná lehota)
Účtovné doklady: 10 rokov
Marketingové účely: do odvolania súhlasu

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Kuriérske spoločnosti pre doručenie tovaru
Poskytovatelia IT služieb a hostingu
Účtovné a právne služby
Štátne orgány v prípadoch stanovených zákonom

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: môžete požiadať o informácie o údajoch, ktoré o vás spracúvame
Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie: môžete požiadať o vymazanie údajov (s výnimkou zákonných povinností)
Právo na obmedzenie spracovania: môžete požiadať o obmedzenie spracovania údajov
Právo na prenosnosť: môžete požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
Právo namietať: môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas: ak ste udelili súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na: [email protected]

9. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Naša webová stránka používa šifrované pripojenie (SSL/TLS).

10. Podávanie sťažností

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné predpisy, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

11. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Posledná aktualizácia: 1.1.2026